Niezapłacona faktura, nagła awaria maszyny, choroba lub chwilowy brak gotówki – o wpadkę w biznesie nietrudno. Wielu przedsiębiorców w takiej sytuacji wpada w panikę i unika kontaktu z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych, co tylko pogłębia problem. ZUS przypomina jednak, że z każdej kryzysowej sytuacji jest wyjście, a wyspecjalizowani doradcy pomagają firmom stanąć na nogi.
Przez 10 lat pomogli ponad 2 milionom Polaków
Specjalni doradcy ds. ulg i umorzeń działają w strukturach ZUS już od dekady. Przez ten czas w całej Polsce obsłużyli ponad 2 miliony wniosków od osób, które miały problem z terminowym regulowaniem składkowych zobowiązań. Z pomocy korzystają właściciele małych, jednoosobowych biznesów, duże firmy zatrudniające setki pracowników, fundacje, stowarzyszenia, a nawet osoby, które zdążyły już zamknąć firmę, ale zostały z długami z przeszłości.
Na samym Dolnym Śląsku do dyspozycji przedsiębiorców jest 36 takich ekspertów – w tym 7 doradców w Legnicy, 18 we Wrocławiu i 11 w Wałbrzychu.
Jak podkreśla Iwona Kowalska-Matis, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS na Dolnym Śląsku, za każdą sprawą stoi konkretny człowiek i jego historia:
– Do doradców przychodzą osoby, które są zdenerwowane, bo dowiedziały się o zadłużeniu. Ale przychodzą też tacy, którzy dopiero przewidują problemy i chcą ich uniknąć. I właśnie wtedy najlepiej się zgłosić – zanim dług w ogóle powstanie. Ile firm, tyle problemów. Czasami rozmowa dotyczy pieniędzy, ale czasami również bardzo osobistych spraw. Dlatego tak ważne są cierpliwość, empatia i zrozumienie
– zaznacza rzeczniczka.
Jak działa doradca ZUS? Pomoc krok po kroku
Zadaniem doradcy nie jest straszenie komornikiem czy natychmiastowe ściganie dłużnika, lecz spokojna rozmowa i analiza sytuacji finansowej. Ekspert wspólnie z przedsiębiorcą szuka najlepszego rozwiązania. Najczęściej są to:
- Rozłożenie długu na raty – dogodny plan spłaty, który nie zrujnuje budżetu firmy.
- Odroczenie terminu płatności – przesunięcie terminu składek w czasie, jeśli klient wie, że chwilowo nie ma środków.
- Pomoc w papierologii – doradca tłumaczy, jak poprawnie wypełnić wnioski i wymagane oświadczenia, a także informuje o kolejnych krokach w urzędzie.
Co ważne, rozmowy odbywają się w warunkach pełnej prywatności. Co więcej, klient nie jest anonimowy – sprawę prowadzi ta sama osoba, dzięki czemu nie trzeba za każdym razem opowiadać swojej historii od nowa. Co zrobić, jeśli sytuacja firmy w trakcie spłacania rat znów się pogorszy? Wtedy również można zgłosić się do swojego doradcy, który pomoże zmienić warunki spłaty.
Zasada jest jedna: nie czekaj, aż wybuchnie pożar
ZUS apeluje do przedsiębiorców, by nie czekali na moment, w którym sprawą zajmą się urzędnicy egzekucyjni. O pomoc można (i warto!) prosić jeszcze zanim powstaną zaległości – wystarczy złożyć wniosek przed wyznaczonym terminem płatności składek.
Wizyta u doradcy nic nie kosztuje, a może uratować firmę przed finansową zapaścią. Czasem do rozwiązania problemu nie potrzeba kolejnych urzędowych pism, a po prostu szczerej rozmowy ze specjalistą, który podpowie, co zrobić dalej.
Bądź na bieżąco!
Na portalu Legnica.NET każdego dnia piszemy o najważniejszych wydarzeniach w Legnicy. Obserwuj nas w Google News, by nie przeoczyć żadnej informacji.
