Właściciele nowo wybudowanych domów i mieszkań mogą na dobre pożegnać się z czasochłonnymi wizytami w biurach obsługi. TAURON Dystrybucja uruchomił dedykowaną platformę internetową pod adresem portal.tauron-dystrybucja.pl, która całkowicie digitalizuje proces podłączania obiektów do sieci energetycznej. Teraz całą procedurę dla sieci niskiego napięcia można przejść w 100% online.
Szybciej i bez błędów. Co oferuje nowa platforma?
Statystyki pokazują, że klienci błyskawicznie porzucają tradycyjne metody na rzecz cyfrowych rozwiązań. Jeszcze dwa lata temu z wniosków elektronicznych korzystała niespełna jedna czwarta inwestorów, podczas gdy dziś wskaźnik ten przekracza imponujące 80%. Nowy serwis ma jeszcze bardziej ułatwić to zadanie, oferując szereg ważnych udogodnień:
- Błyskawiczny czas realizacji: Wypełnienie intuicyjnego wniosku zajmuje zaledwie kilkanaście minut.
- Inteligentny system podpowiedzi: Platforma krok po kroku prowadzi użytkownika przez cały proces, ułatwiając kalkulację mocy i eliminując błędy bez konieczności znajomości skomplikowanego żargonu technicznego.
- Pełna transparentność: Klienci zyskują stały wgląd w status swojej sprawy oraz bieżące powiadomienia o postępach na każdym etapie jej weryfikacji.
Wsparcie w punktach i zapowiedź kolejnych zmian
Operator zapewnia, że cyfryzacja nie oznacza wykluczenia osób mniej obeznanych z nowymi technologiami. W Punktach Obsługi Klienta doradcy pomagają interesantom w składaniu wniosków bezpośrednio w formie cyfrowej.
Uruchomienie portalu to dopiero początek planowanej transformacji. W najbliższych miesiącach TAURON Dystrybucja zapowiada wdrożenie kolejnych funkcjonalności, w tym dedykowanego systemu płatności oraz pełnej obsługi faktur online.
Bądź na bieżąco!
Na portalu Legnica.NET każdego dnia piszemy o najważniejszych wydarzeniach w Legnicy. Obserwuj nas w Google News, by nie przeoczyć żadnej informacji.
