Sezon urlopowy w pełni, a to oznacza prawdziwe oblężenie w punktach paszportowych. Zamiast jednak ryzykować spędzenie kilku godzin na urzędowym korytarzu w ciemno, mieszkańcy Dolnego Śląska mogą teraz precyzyjnie zaplanować swoją wizytę. Dolnośląski Urząd Wojewódzki udostępnił specjalne narzędzie monitorujące ruch na salach obsługi w czasie rzeczywistym. System pozwala sprawdzić sytuację w kadrze natychmiastowo, co drastycznie skraca czas potrzebny na załatwienie formalności.
Cyfrowy licznik kolejek sprawdzi czas oczekiwania za nas
Z internetowego podglądu mogą korzystać osoby, które planują załatwić sprawy paszportowe, złożyć dokumenty związane z legalizacją pobytu cudzoziemców lub zrealizować inne procedury administracyjne. Dane przesyłane do sieci są odświeżane na bieżąco.
Dzięki internetowej platformie mieszkańcy przed wyjściem z domu mogą sprawdzić:
- Dokładną liczbę osób oczekujących w danej chwili do konkretnego okienka.
- Średni czas obsługi jednego klienta w danym segmencie.
- Szacowany, aktualny czas oczekiwania na swoją kolej.
- Liczbę biletów, jakie pozostały jeszcze do pobrania w biletomacie na dany dzień.
Rozwiązanie dla regionu obejmie również dolnośląskie delegatury
System nie ogranicza się wyłącznie do stolicy Dolnego Śląska. Nowe rozwiązanie wdrożono i w pełni zsynchronizowano zarówno w głównej siedzibie urzędu we Wrocławiu, jak i we wszystkich podległych delegaturach terenowych: w Legnicy, Jeleniej Górze oraz Wałbrzychu. Dla mieszkańców mniejszych powiatów to ogromna oszczędność czasu na dojazdy.
Paszportowy boom trwa i urzędy przeżywają teraz oblężenie
Urzędowe statystyki pokazują, że presja na punkty paszportowe w regionie systematycznie rośnie i nie ma już mowy o martwym sezonie. Tylko w ubiegłym, 2025 roku, Dolnośląski Urząd Wojewódzki przyjął rekordową liczbę 181 968 wniosków paszportowych. To o ponad 2 procent więcej niż w roku 2024.
Lokalni urzędnicy liczą na to, że jawność danych o obłożeniu stanowisk pozwoli rozładować poranne szczyty i zachęci petentów do wybierania luźniejszych godzin popołudniowych.
Aktualny, bezpośredni podgląd kolejek w Legnicy oraz pozostałych miastach regionu jest dostępny TUTAJ.