Wizyta w legnickim magistracie ma stać się prostsza i bardziej intuicyjna. Urząd Miasta uruchamia nowoczesną platformę obsługi interesantów, która ma wyeliminować dotychczasowe barierki technologiczne. Wdrożenie nowego systemu wiąże się jednak z kilkudniowymi utrudnieniami dla osób planujących załatwić sprawy urzędowe.
Nowe udogodnienia dla mieszkańców
Wprowadzane zmiany mają odpowiedzieć na potrzeby mieszkańców i maksymalnie uprościć kontakt z urzędnikami. Najważniejszą nowością jest rezygnacja z konieczności zakładania specjalnego konta w systemie rezerwacji. Od teraz, aby umówić wizytę w magistracie, wystarczy podać jedynie numer telefonu lub adres e-mail, co znacząco skróci czas potrzebny na dopełnienie formalności.
Magistrat zapewnia, że nowa platforma uczyni cały proces bardziej przyjaznym i przejrzystym, co w dłuższej perspektywie usprawni obsługę w kluczowych wydziałach.
Ważne informacje i utrudnienia dla interesantów
W związku z wdrażaniem nowoczesnego oprogramowania, w dniach 21–23 sierpnia 2026 roku mogą pojawić się przejściowe problemy z rezerwacją wizyt przez internet. Urząd apeluje o uwzględnienie tych przerw w swoich planach.
Osoby, które zapisały się na wizyty w dotychczasowym systemie – dotyczy to przede wszystkim Wydziału Spraw Obywatelskich oraz Urzędu Stanu Cywilnego – powinny zwrócić szczególną uwagę na procedurę w dniu wizyty:
- W dniu spotkania należy udać się w pierwszej kolejności do punktu informacyjnego w budynku Akademii Rycerskiej przy ul. Chojnowskiej 2.
- Konieczne jest posiadanie przy sobie kodu rezerwacji, który posłuży do potwierdzenia miejsca w kolejce.
Władze miasta przepraszają za niedogodności i liczą na wyrozumienie mieszkańców, podkreślając, że nowe rozwiązania technologiczne docelowo przełożą się na znacznie wyższy komfort i szybkość obsługi.
Bądź na bieżąco!
Na portalu Legnica.NET każdego dnia piszemy o najważniejszych wydarzeniach w Legnicy. Obserwuj nas w Google News, by nie przeoczyć żadnej informacji.
